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90 % de nos produits proposés sur ce site sont en stock.
Les produits de grandes marques tels que l'écran LCD Philips ou la carte Smarmedia Intégral sont mis en stock dans un délai d'une semaine maximum.

Pour tout règlement par carte bancaire, si les produits sont en stock, l'expédition s'effectue le jour même pour toute commande passée le jour-même avant 15 heures.
Vous avez la possibilité de venir retirer la marchandise au 12 avenue de la Libération à Mérignac, dans ce cas-là, veuillez nous contacter par mail.

Vous achetez vos produits en ligne et vous pouvez les régler de 4 manières : contre-remboursement, chèque postal ou bancaire, virement et carte bancaire. Votre commande sera traitée à réception des règlements dans les trois premiers cas. Si vous payez par carte bancaire, vous serez assurés de la sécurité de votre paiement grâce au système SPPlus de la Caisse d'Epargne. Aucune de vos données confidentielles (numéro de carte et de compte) ne sont connues de nos services. Nous nous engageons au respect de cette confidentialité grâce au logo "cadena" qui apparaît dans votre barre d'état et à l'adresse "htpps://" dans la barre d'adresse.

Vous disposez bien entendu du délai de rétractation de 7 jours à compter de la réception de votre produit (date de livraison faisant foi) pour nous le renvoyer (à vos frais) si celui-ci ne conviendrait pas. Ce retour enclenche directement le processus de remboursement intégral du prix du produit.

Dans le cas où votre produit serait défectueux, nous vous demandons de remplir une feuille de Retour de Marchandise (disponible en ligne) que vous devez imprimer et sur laquelle vous indiquez les problèmes rencontrés. Vous nous renvoyez ce RMA avec le produit à vos frais à Neodiscount, 12 avenue de la Libération, 33700 Mérignac. Nous vérifions la défectuosité de votre produit et nous vous en expédions un nouveau à nos frais une fois la panne décelée par nos techniciens.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute information complémentaire :
- par mail : contact@l-informatique.com
- par téléphone aux horaires de bureau (8h30-12h / 14h-17h30) : 05.57.00.01.40
- par fax : 05.57.00.01.41


*La livraison express se fait exclusivement en France Métropolitaine.